山东省天宇自然博物馆2019年度工作报告 

2019年，博物馆以党的“十九大”精神为指导，在抓好党支部组织建设和思想建设的同时，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，激励党员传承红色基因，坚定理想信念，推进博物馆各项工作更好地发展和提升。与时俱进，针对国家大力提倡的研学旅行，博物馆努力为学生创造更丰富的研学旅程，创造更安全的研学环境，积极打造省级研学教育基地。全年共接待中外游客 7.45万人，接待青少年科普研学团队15000余人，实现主营业务收入279万元。回顾一年来的工作，现简要总结如下：

一、以党建工作为基础，加强内部规范化管理

 一年来，博物馆党支部在上级党组织的正确领导下，在全体党员的共同努力下，以党的十九大精神为指导，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进“不忘初心，牢记使命”主题教育，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，实现了博物馆旅游服务工作和党建工作共同发展。

1.加强班子建设，发挥党支部战斗堡垒作用。一年来，党支部牢固树立大局观念，积极加强支部建设，健全和完善了的各项党建工作制度，不断加强党的理论知识学习，扎实开展党的各项工作。一是支部书记认真履行“一岗双责”，建立完善支部书记抓党建责任清单，充分发挥支委在支部党建工作中的骨干作用，每名支委在抓支部党建上积极建言献策。二是定期召开支委会，及时学习掌握中央、省市县重要会议精神、重大方针政策、重大决策部署，研究解决支部党建及工作中遇到的难题，通过主题教育学习、研讨交流等方式提高了支委抓党建的综合能力。2019年9月9日，支部严格按照组织程序，经党员大会推选增补支委1人，并进行了明确的工作分工。

2.的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”学习教育活动、“规定+自选”党日活动等为载体，全面加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设，把制度建设贯穿始终。一是严格落实“三会一课”制度。每月严格按照规定次数落实“三会一课”，突出政治学习和党员教育管理，通过集中学习、交流研讨、观看视频、上党课、党性基地观摩学习等多形式开展活动，充分调动党员学习的积极主动性，达到了良好的学习效果。二是严格落实组织生活会和民主评议党员制度。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题工作要求，召开了党支部班子组织生活会和民主评议党员会议，班子成员带头认真对照检查材料查摆自身存在问题，开展批评与自我批评。三是认真执行党费收缴制度。严格按照上级党组织关于党费收缴的有关规定和要求，建立了党费收缴台账，规范登记和审核，按时上缴上级党委并做好资料的存档。四是严格党员量化积分管理制度。支部严格落实党员量化积分制管理，结合支部工作实际，制定了《博物馆党支部党员积分制管理考核办法》，将党员遵守党的纪律、履职情况、发挥模范带头作用纳入年度考核，设1名专职记分员严格进行考核管理，并及时将积分制管理情况每月进行公示。

3.加强党员队伍教育管理。博物馆支部以习近平新时期中国特色社会主义思想为主要内容，结合“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育，采取集中学习、个人自学、讨论交流等方式进行深入有效学习教育，并通过专题辅导、参观党性基地、观看廉政教育片等，持续开展党性、党风、党纪教育，不断提升干部职工的政治素养和业务能力。

4.加强阵地建设，规范档案管理。博物馆党支部不断加强阵地规范化建设，设立党建办公室1处，党员活动室2处，为党员组织生活的开展提供了有力的保障。严格按照档案管理“五统一”标准加强对档案的规范化管理，按照文件制度、班子建设、党员队伍建设、党组织活动、党员教育培训等档案条目，实现党建档案存档规范化。

二、做好接待服务，提高服务水平

讲解部全年累计讲解1600余次，创收15万元，并做出了因讲解服务零投诉的成绩，讲解部所属的卫生区也是整个馆的重要位置，难度较大，在客人较多的时候要不间断地进行卫生清理，讲解部同志们克服种种困难做到至少一周一打扫，平时保持的良好习惯。讲解工作是一项脑力和体力并用的特殊职业，需要每一位员工不断地充电学习和推陈出新的讲解技巧。为了提升整体服务水平，我馆本年度分两次安排部分讲解员去临沂市参加讲解学习培训，还多次配合馆内其他活动到部分景区进行实地学习，大家收获较大，为进一步提升了讲解员的业务水平。

三、积极参加各种活动，扩大宣传影响力

我馆充分利用“5.18国际博物馆日”、“中国旅游日”等节庆开展主题宣传活动，同时加大各媒体的宣传报道。我馆继续与临沂市总工会联合推出了“10元探秘博物馆”的惠民政策，活动仅2天，共接待游客15000余人。针对2019年高校录取新生举行了“大学生免费游博物馆”活动，同时随行家长享受40元/人（限2人）的优惠价，通过不同形式的优惠活动，不断提升了景区吸引力。

第二届中国（平邑）国际石材博览会开幕，我馆派专人在会展中心布展宣传。自行车协会组织首届万人骑行赛事，天宇自然博物馆作为协办方积极参加活动扩大宣传。我馆派专人参加日本东京国立科学博物馆主办，日本朝日新闻协办的化石展览活动暨“角落小小伙伴2019恐龙展”，整个活动历时四个月，参观人数近百万人，我馆有一件重要恐龙化石参展，在取得经济效益的同时，增加了对日影响力。

鲁南高铁平邑蒙山站的正式启用，为博物馆的发展带来了重大机遇。我馆积极推出高铁+景区的门票优惠模式，吸引旅客来馆扩大我馆影响力。

临近年底，我馆将继续答谢平邑人民对博物馆的支持和厚爱，推出春节大优惠活动。

四、发挥资源优势打造科普研学教育品牌

我馆充分利用资源优势发挥好社会教育职能，特别针对广大青少年做好研学接待服务工作，不断提升研学教育水平，组建科普研学教育队伍，设立了以讲解员为主的社教部，积极策划各项研学活动、科普展览等科教活动，完善各项科普研学内容，并做好与各地学校、研学机构的交流与合作。其中我馆主办的“天宇自然博物馆科普大讲堂”，得到来馆广大师生的一致好评。我馆成功举办了“小小讲解员”培训班，期间每一位讲解员都有不同程度的学习收获，对个人成长和博物馆的发展起到了积极的作用。小小讲解员活动圆满结束，最终32名小学员合格录取，活动引起了较好的社会反响，得到家长们的一致好评。全年圆满接待研学团队40余次，得到了客人和各研学机构的好评。近期我馆已经顺利通过市级研学教育基地审核验收，现正在积极打造申报省级研学教育基地。为更好地发展研学教育业务，我馆于12月13日加入临沂市旅游行业协会研学旅行分会，下一步将在市教育局、市文旅局和旅游协会的指导下加强同各研学旅行基地、学校、教育机构、旅行社的合作和交流，立足我馆资源优势开发特色研学课程，建设规范的研学基地和服务标准。

五、拓展其它业务，积极增收创收

1.加强馆校合作，以科研促发展。科研在我馆一直占据着举足轻重的地位，自我馆与临沂大学合作共建博物馆以来，郑馆长在古生物功能形态学与系统分类学研究方面取得了突出成绩，做为临沂大学终身教授除带领大学团队做出突出的科研成果外，还发挥自身优势给我们博物馆带来额外收益，成功引入资金196万元，为我馆的后续发展注入了强大动力。

2.加强对外合作创收。我馆年度内分二次与山东省地质环境监测总站签订合同创收14.8万元。我馆积极做好科普教育基地建设申请科普教育经费19万元。我馆以场地租赁的形式还成功的举办了汽车展和奶粉展销会创收2.2万元，还以标本租赁的形式成功赴日展览创收8万元。

六、加强小商品管理，完善机构设置

小商品收入一直是我馆重要的经济来源，为进一步健全工作机制成立了博物馆产业科。自产业科成立以来，在原有的基础上通过全馆员工的共同努力，截止到目前小商品收入49万元，比同期收入下降0.06%。小商品收入的减少主要是受市场制约以及游客的减少，对我馆产生了很大的影响。我们采取了增设特色旅游商品柜台，进一步丰富了馆内的特色旅游商品，加大旅游商品的投入，进一步丰富旅游商品的种类和特色，根据博物馆的资源特色，制作一批代表性的文创产品等措施，协同我馆全体员工共同努力，走出困境。

七、加强安保管理，预防为主责任到人

进一步完善了安保各项管理制度，并定期组织人员对馆内安全消防、环境卫生进行仔细排查，发现问题及时整改。对安全工作做到了一丝一毫不放松，确保了馆内全年运营无安全事故发生。

按照预防为主属地负责的原则，明确了各科室各单位负责人为安全防范工作的主要责任人。明确安保科保卫人员，坚持24小时全天候值勤和带班责任制。安保人员要带头遵纪守法，严格遵守各项规章制度，在确保馆内安全无意外突发事件外，保持院落卫生洁净如新。

在消防工作方面制定了专项消防安全方案，日常工作细致入微，从根源上杜绝隐患的存在，加强消防安全巡查检查，及时更新灭火器等消防器材，做好安全培训及记录，完善消防制度和专业档案，其中包括灭火和应急疏散演练制度、用电安全检查制度、消防器材管理制度、防火检查记录、消防演练记录和工作检查记录，制定消防制度及应急救援队伍人员名单等相应制度。

2019年，我馆在党建、基础建设、规范管理、业务提升、科学研究、宣传促销等方面，都取得了较为显著的成绩。但是，我们仍感到有诸多方面存在不足、有待完善。如人才队伍建设方面，具有综合素质、高水平的专业人才不多；在学术研究方面，承担的研究课题、撰写的论文在数量和质量上还有待进一步提高；制度建设和督查管理等方面还有待进一步完善。因此，明年的工作中，将正视问题，借鉴其他博物馆先进的办馆理念和经验，克服困难，全力以赴，实现我馆新的跨越。

                               二〇一九年十二月三十日